Última actualización: 1 de enero de 2024
✅ Cancelas cuando quieras, sin penalidades
✅ El plan Gratuito nunca genera cargos
ℹ️ No hay reembolsos por el mes en curso una vez procesado el pago
El plan Gratuito de TRAMA Emprende no tiene ningún costo. No se requiere tarjeta de crédito para registrarse y no hay cargos de ningún tipo. Puedes usar el plan Gratuito indefinidamente sin ninguna obligación de pago.
Los planes de pago son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente cada mes en la fecha de contratación.
El cobro se realiza mediante tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela de pago Culqi, certificada por PCI-DSS.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin necesidad de justificación y sin penalidades.
Dado que TRAMA Emprende es un servicio digital con acceso inmediato, no se realizan reembolsos por el mes en curso una vez que el pago ha sido procesado.
Excepcionalmente, se podrá considerar un reembolso total o parcial en los siguientes casos:
Para solicitar un reembolso excepcional, escríbenos a kwoodman@tramaconsultora.com explicando el caso. Evaluaremos y responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Para cancelar tu suscripción, sigue cualquiera de estos pasos:
Ve a Mi Perfil → Configuración → Gestionar suscripción → Cancelar plan
Escríbenos a kwoodman@tramaconsultora.com con el asunto "Cancelar suscripción" desde el email asociado a tu cuenta
Escríbenos al +1 (478) 800-3872 indicando tu correo electrónico registrado
Recibirás una confirmación de cancelación en tu correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Puedes cambiar entre planes en cualquier momento:
Para cualquier consulta sobre pagos, cancelaciones o devoluciones:
📧 kwoodman@tramaconsultora.com
💬 WhatsApp: +1 (478) 800-3872
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