Última actualización: 1 de junio de 2025
El servicio TRAMY 2.0 es operado por MERCARITEC E.I.R.L., empresa debidamente inscrita en los Registros Públicos del Perú, con domicilio en Lima, Perú.
Para cualquier consulta, puedes contactarnos en: kwoodman@tramaconsultora.com
TRAMY 2.0 es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de automatización de ventas para pequeñas y medianas empresas (MYPES) en el Perú y Latinoamérica. El servicio incluye:
TRAMY 2.0 ofrece los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio | Acceso |
|---|---|---|
| Demo | Gratis | GPS de negocio (diagnóstico). Resto bloqueado. |
| Start | S/ 30 × 3 meses | Acceso completo a todas las herramientas de la plataforma |
| Pro | S/ 59/mes + S/ 380 setup único | Todo Start + agente WhatsApp configurado por el equipo TRAMA, soporte dedicado |
Los precios están expresados en Soles peruanos (PEN). Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. El setup único del plan Pro es un pago único no reembolsable por la configuración personalizada del agente.
El plan Pro incluye la configuración de un agente de ventas automatizado sobre WhatsApp Business API de Meta. Al contratar este servicio, el usuario:
Para acceder al servicio, el usuario debe registrarse proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
MERCARITEC E.I.R.L. se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, en particular las que hagan uso indebido del canal de WhatsApp.
Los planes de suscripción mensual se pueden cancelar en cualquier momento, sin penalidad. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.
Para cancelar, el usuario puede hacerlo desde su perfil en la plataforma o enviando un correo a kwoodman@tramaconsultora.com
El usuario se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legítimos de negocio. Está expresamente prohibido:
Todo el contenido de la plataforma TRAMY 2.0, incluyendo textos, diseño, metodología, código fuente, marca y modelos de IA propios, es propiedad exclusiva de MERCARITEC E.I.R.L. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú.
Los contenidos generados por el usuario (datos de su negocio, leads, landing pages propias) son de propiedad exclusiva del usuario.
MERCARITEC E.I.R.L. no garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones. En ningún caso la empresa será responsable por:
La responsabilidad máxima de MERCARITEC E.I.R.L. ante el usuario estará limitada al monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual. Mantenimientos programados serán notificados con al menos 24 horas de anticipación. No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por terceros (Meta, Supabase, etc.).
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.
Para cualquier consulta sobre estos términos:
📧 kwoodman@tramaconsultora.com
🏢 MERCARITEC E.I.R.L. — Lima, Perú